پابلو مانویل، 33 سالہ ایکسپورٹ-آئی ایم پورٹ بزنس چھٹیوں پر بھارت میں، اترتے ہی اپنا سفر مختصر کرنا پڑا اور اپنے ملک واپس لوٹ گیا۔
ہندوستان کا دورہ کرنے اور 13 دنوں میں دہلی، آگرہ اور جے پور کا احاطہ کرنے کے لیے پرجوش، پابلو نے ملک میں گاڑی چلانے کے لیے ایک گاڑی بک کرائی تھی۔ اس نے بنگلورو کی ٹریول کمپنی کے ذریعے گاڑی بک کروائی اور ان کی پیش کردہ گاڑیوں کی تصویروں سے متاثر ہوئے لیکن جب وہ گاڑی تک پہنچے تو انہیں دھوکے کے سوا کچھ محسوس نہ ہوا۔ انہوں نے گاڑی کے لیے ایک لاکھ سے زائد رقم ادا کی اور گاڑی کو اس کی حالت میں قبول کرنے سے انکار کردیا۔
ہنگامہ آرائی کے بعد ایجنسی کے ملازم نے انہیں دوسری گاڑی کی پیشکش کی لیکن یہ گاڑی بھی جوڑے کے لیے کسی صورت قابل قبول نہیں تھی۔
مایوس اور مایوس، جوڑے نے پولیس سے رجوع کرنے کا فیصلہ کیا اور واقعی خوش تھے کہ پولیس نے کیسے مداخلت کی۔ پولیس کی مداخلت کے بعد ٹریول ایجنسی نے رقم واپس کرنے پر رضامندی ظاہر کی۔
جوڑے نے دعویٰ کیا کہ ٹریول ایجنسی کی طرف سے دکھائی گئی تصاویر واقعی درست تھیں اور فراہم کی گئی گاڑیوں کی حالت کہیں بھی یکساں نہیں تھی بلکہ بالکل ناقابل قبول تھی۔ اس کے بعد جوڑے نے سفر منسوخ کرتے ہوئے ملک واپس آنے کا فیصلہ کیا۔ منسوخی کی اصل وجہ ابھی تک قیاس آرائی ہے لیکن فرض کیا گیا ہے کہ ٹریول ایجنسی کے ساتھ ہوائی اڈے کے تجربے نے انہیں اپنا سفر منسوخ کر دیا۔